Домой / Thorn / Политика в области защиты данных

Политика в области защиты данных

Мы придаем первостепенное значение защите и безопасности ваших данных, независимо от того, являетесь ли вы клиентом или посетителем нашего веб-сайта. Поэтому мы обязуемся заботиться о вашей конфиденциальности и конфиденциально обращаться с вашими данными. Далее мы хотели бы проинформировать вас о ваших конкретных персональных данных, которые собираются в связи с вашим посещением этого веб-сайта, и о том, для каких целей они используются.

I. Оператор персональных данных
Этим веб-сайтом управляет Zumtobel Group AG, Höchsterstrasse 8, 6850 Dornbirn, Austria, FN 62309 g, которая также является оператором персональных данных по определению Общего регламента ЕС по защите персональных данных (далее именуемого «GDPR»).

Оператор персональных данных не назначил старшего специалиста по защите данных, поскольку не соблюдаются юридические требования об обязательном назначении.

Тем не менее, запросы относительно защиты данных и использования ваших персональных данных могут быть отправлены на следующий адрес электронной почты: datenschutz@zumtobelgroup.com и будут обработаны нами в соответствии с требованиями законодательства.

II.    Используемые данные/цели обработки/срок хранения данных
Ниже описаны категории данных, которые мы используем, и цели, достигаемые с помощью этих данных. По возможности вы также найдете информацию о сроке хранения соответствующих данных.

Каждый раз при осуществлении доступа к этому веб-сайту данные по доступу сохраняются в файле журнала, журнале сервера. Запись данных, хранящаяся в этом файле журнала, содержит следующую информацию: дату и время осуществления доступа, IP-адрес, идентификатор сеанса, посещенный веб-сайт, имя веб-сайта, с которого был осуществлен доступ к данному веб-сайту, и сведения об использованном браузере.

Мы анализируем эти файлы журналов только в случае неправильного использования нашего веб-сайта. Мы оставляем за собой право впоследствии проверять файлы журналов тех пользователей, в отношении которых есть конкретные подозрения в использовании нашего веб-сайта в нарушение закона и/или договора. Как правило, мы не можем связать эти данные с конкретным лицом. Если такая связь возможна, мы будем использовать эти данные только в случаях, когда на то есть соответствующая правовая основа (взвешивание интересов в отдельных случаях).

Если вы зарегистрируетесь на нашем веб-сайте или в нашем интернет-магазине, мы запишем предоставленные вами основные данные (в частности, ваше имя, поданный адрес, номер телефона и факса, адрес электронной почты, язык корреспонденции, отрасль, отдел, данные о доступе к интернет-магазину) и будем использовать их на основании соответствующего пользовательского соглашения. Кроме того, за вами будет закреплен внутренний номер клиента и одно или несколько контактных лиц в нашей компании. Эти данные используются нами для обеспечения работы интернет-магазина и поддержки вас в качестве клиента или заинтересованного лица нашей компании. Как правило, такие данные будут храниться в течение шести месяцев после завершения использования сайта интернет-магазина (удаления учетной записи клиента).
Если вы разместите заказ в интернет-магазине, мы будем собирать для этой цели любые дополнительные адреса доставки и другие предоставленные вами данные, необходимые для обработки заказа. Мы храним такие данные в течение шести месяцев после прекращения взаимодействия с клиентом.

Кроме того, если основные персональные данные или данные заказа используются в нашей учетной системе, такие данные будут храниться до окончания установленных периодов времени (обычно 7 лет в Австрии) на основании установленных законом обязательств по хранению, распространяющихся на нас.

Если вы дали нам свое согласие во время регистрации или позднее, мы будем использовать данные, полученные в результате использования вами веб-магазина или веб-сайта, например сведения о веб-страницах, к которым вы получили доступ, времени, проведенном на отдельных веб-страницах, и продуктах, которые вы просматривали, а также ваших предыдущих интересах и спросе, чтобы оптимизировать обслуживание клиентов и иметь возможность предоставлять вам информацию с учетом ваших потребностей. Эти данные будут храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на использование ваших данных.

Если вы согласились получать информационный бюллетень, мы будем использовать ваше имя и адрес электронной почты, ваш пол, адрес, компанию и отрасль, а также язык для доставки и персонализации такого информационного бюллетеня. Эти данные используются в течение срока действия подписки на соответствующий информационный бюллетень.
Если вы являетесь одним из наших клиентов, мы используем ваши основные данные, исходя из нашего законного интереса, в целях прямого маркетинга и можем приглашать вас на мероприятия в вашем регионе.
Если вы дали свое согласие на обработку ваших персональных данных, это согласие может быть отозвано вами в любое время. Вы можете заявить об отзыве в письменной форме или по электронной почте на адрес: datenschutz@zumtobelgroup.com.

III.    Получатели и категории получателей данных
В связи с работой этого веб-сайта или интернет-магазина от имени оператора персональных данных действуют следующие обработчики данных:
Веб-сайт поставщика услуг хостинга: Zumtobel Group AG
Интернет-магазин поставщика услуг: Zumtobel Group AG
Кроме того, мы ссылаемся на пояснения в разделе VI, где подробно описывается использование ваших данных социальными сетями.
Помимо конкретно упомянутых получателей информации, в будущем можно будет проконсультироваться с другими обработчиками данных в связи с предоставлением этого веб-сайта и интернет-магазина (например, поставщиками услуг хостинга, операторами магазинов).

Передача данных компаниям группы осуществляется на основании любого согласия, предоставленного указанным в согласии получателям информации.

IV.    Общие принципы обработки персональных данных
1. Мы без ограничений соблюдаем нормативные положения о защите данных.
Положения Европейского Союза о защите данных и вытекающие из них национальные законы применяются к хранению, обработке и использованию персональных данных. Правовая основа для обработки соответствующих персональных данных прослеживается в приведенном выше перечне.

В некоторых случаях персональные данные могут быть предоставлены обработчикам данных, если они дают достаточно гарантий на законное и безопасное использование данных и если они по договору обязуются соблюдать принципы, изложенные в этой политике конфиденциальности и нормативных положениях.

Мы оставляем за собой право передавать персональные данные другим компаниям в контексте реструктуризации или слияния компаний, если они также обязуются придерживаться принципов действий, описанных в настоящем документе, и находятся либо в Европейском Союзе, либо в третьей стране, в которой обеспечена надлежащая защита данных.

Если вы активно используете функции социальных сетей, предлагаемые на нашем веб-сайте, персональные данные могут быть переданы соответствующим внешним поставщикам этих социальных сетей. Подробную информацию об этом вы найдете ниже в разделе VI.

Также мы оставляем за собой право передавать персональные данные третьим лицам, если будем вынуждены сделать это по закону, судебному решению суда надлежащей юрисдикции или указу компетентного органа, или, если будем вынуждены сделать это вследствие действий или бездействия с вашей стороны, чтобы наши права, наша собственность или наши активы были защищены или обеспечены соблюдением полномочными органами.

2. При получении данных мы ограничиваемся тем, что необходимо и разумно.
При сборе персональных данных мы в каждом случае объясним вам, для каких целей мы используем эти данные.
В отдельных случаях мы собираем персональные данные только в той мере, в которой это необходимо для достижения этих целей. Если дальнейшее использование персональных данных больше не потребуется, они будут удалены.

V. Ваши права в отношении используемых данных
Если и в той мере, в какой мы используем касающиеся вас персональные данные, вы обладаете следующими правами, в частности, в отношении таких данных:
•    Право на доступ к информации (ст. 15 GDPR): вы можете в любое время запросить информацию о том, используются ли нами касающиеся вас персональные данные, и какие данные используются, для каких целей обрабатываются эти данные, откуда они, каким получателям эти данные могут быть переданы и сколько мы храним такие данные.
•    Право на исправление (ст. 16 GDPR): если вы обнаружите, что касающиеся вас персональные данные неточны, вы можете в любое время дать запрос на исправление таких данных. Если, с вашей точки зрения, данные неполные, вы также можете дать запрос на их дополнение.
•    Право на удаление (ст. 17 GDPR): если вы считаете, что использование ваших персональных данных больше не является необходимым, или оно осуществляется без достаточных правовых оснований, или является незаконным по другим причинам, вы можете дать запрос на удаление этих данных.
•    Право на ограничение использования данных (ст. 18 GDPR): вместо удаления данных вы также можете потребовать ограничение использования данных, если данные используются незаконно. В частности, вы также можете потребовать такое ограничение использования данных, если оспариваете точность данных или подали возражение против использования данных.
•    Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR): в отношении персональных данных, предоставленных лично вами и используемых на основании договора или согласия, вы можете потребовать, чтобы эти данные были доступны вам в структурированном виде, общем и машиночитаемом формате. Также вы можете потребовать, чтобы эти данные были переданы напрямую другому оператору персональных данных.
•    Право на обращение с жалобой в орган надзора (статья 77 GDPR): если вы считаете, что ваши права в отношении касающихся вас персональных данных были нарушены, у вас есть право на обращение с жалобой в орган надзора. В частности, вы можете обратиться в орган надзора, действие которого распространяется на ваше место жительства, место работы или место, где произошло предполагаемое нарушение. В Австрии ответственным органом надзора является Австрийский орган по защите персональных данных, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna.
Отдельно мы хотели бы упомянуть о вашем праве на возражение (статья 21 GDPR): если ваша конкретная ситуация обуславливает причины, которые делают недопустимым использование ваших персональных данных, которые мы используем исходя из законного интереса, у вас есть право на возражение против такого использования данных. Если ваши персональные данные используются в целях прямого маркетинга, у вас в любом случае есть право на возражение.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам не совсем понятны ваши права в отношении ваших персональных данных, вы можете в любое время связаться с нами по следующему адресу электронной почты: datenschutz@zumtobelgroup.com.

VI.    Использование персональных данных в социальных сетях
Ссылки на социальные сети
На этом веб-сайте приведены ссылки на различные социальные сети. С помощью этих ссылок вы можете, например, поделиться контентом нашего веб-сайта со своими контактами в социальных сетях или рекомендовать этот контент другим.
Мы ссылаемся на страницы следующих операторов социальных сетей:
• Facebook: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
• Twitter: Twitter Inc., Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA
• Pinterest: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA
• LinkedIn: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA
• Instagram: Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA
• YouTube: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 United States
• Vimeo: Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011
Отслеживание переходов с помощью пикселей Facebook, тегов LinkedIn Insight, тегов Pinterest и тегов веб-сайта Twitter
Мы используем пиксели Facebook, теги LinkedIn Insight, теги Pinterest, теги веб-сайта Twitter для определения и повышения эффективности нашей рекламы в социальных сетях.
Соответственно, мы используем пиксели/теги для того, чтобы наша реклама соответствовала потенциальному интересу пользователей и не воспринималась как надоедливая. Пиксель и теги также дают нам возможность отслеживать эффективность нашей рекламы в целях статистики и исследования рынка, проверяя, были ли пользователи перенаправлены на наш сайт после нажатия на рекламу.
В соответствии с последним судебным производством Европейского суда, наша ответственность в отношении данных, обрабатываемых с помощью вышеупомянутых инструментов, ограничивается сбором и передачей этих данных. В этом смысле права субъектов персональных данных также могут быть заявлены в отношении нас.
Сбор и передача этих данных основаны на предоставленном вами согласии, о чем вы были прямо уведомлены при посещении нашего веб-сайта.
Данные, собранные вышеупомянутыми операторами, не могут быть просмотрены непосредственно нами, а могут использоваться только в рамках размещения рекламы.
Кроме того, мы пользуемся процедурой «Индивидуальные аудитории из файла» социальной сети Facebook, Inc. и LinkedIn. В этом случае адреса электронной почты лиц загружаются в Facebook/LinkedIn после предоставления согласия. Процесс загрузки зашифрован. Загрузка используется исключительно для определения получателей нашей рекламы. Мы хотим обеспечивать показ рекламы только тем пользователям, которые заинтересованы в нашей информации и услугах.
Мы не имеем влияния на дальнейшую обработку персональных данных, собранных соответствующими операторами. Кроме того, мы не можем определить, в какой степени, где и сколько данные хранятся в социальных сетях, в какой степени социальные сети соблюдают существующие обязательства по удалению, какие оценки данных они дают и какие ссылки на данные приводят, а также кому передаются данные в социальных сетях.
Если данные, которые вы отправляете нам через Facebook, также или исключительно обрабатываются Facebook (данные Insights), Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, она, помимо нас, также выступает в качестве оператора персональных данных для обработки данных в понимании Общего регламента по защите персональных данных (GDPR). Обработка данных в этом отношении основана на соглашении между совместными операторами персональных данных в соответствии со ст. 26 GDPR, с которой вы можете ознакомиться здесь.

Плагин YouTube
На нашем веб-сайте мы размещаем видео с YouTube, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, United States. Мы не контролируем объем данных, собираемых таким образом (например, путем воспроизведения и просмотра страниц со встроенным видео) поставщиками социальных сетей.

Насколько нам известно, передаются следующие данные:
• IP-адрес
• Идентификация пользователя при входе в соответствующий сервис
• Ранее посещенная страница (источник ссылки) при переходе по ссылке
• Тип и настройки браузера
• Установленные плагины, такие как Adobe® Flash® или Adobe® Reader®
• URL-адрес страницы, на которой встроен социальный плагин
• Дата и время посещения
• Технические характеристики операционной системы
• Информация о местоположении
• Файлы cookie

Встраивая видеоролики YouTube, оператор получает информацию о том, что вы запускали соответствующие страницы нашего присутствия в Интернете. Если вы в то же время вошли в одну из социальных сетей, оператор может сопоставить соответствующие экземпляры доступа к вашей учетной записи с соответствующей социальной сетью. Если вы также взаимодействуете с плагинами, соответствующая информация передается в соответствующую социальную сеть.
Даже если у вас нет учетной записи YouTube, есть вероятность, что YouTube узнает ваш IP-адрес и, возможно, сохранит его. Подробную информацию о целях и объеме обработки, сбора и использования данных YouTube, а также о ваших правах и параметрах настройки в этом отношении смотрите в Политике конфиденциальности YouTube по адресу:  http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Кроме того, вы можете технически заблокировать передачу данных на YouTube. Измените настройки безопасности в веб-браузере, которым вы пользуетесь для этой цели. Чтобы узнать, как это работает, ознакомьтесь с разделом «Справка» в своем веб-браузере.
VII.    Файлы cookie
С помощью файлов cookie на нашем веб-сайте мы можем пользоваться определенными функциями веб-сайта, анализировать, как пользователи используют наш веб-сайт, и предоставлять определенные сторонние сервисы.

Это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем компьютере. Большинство используемых нами файлов cookie удаляются с вашего жесткого диска в конце сеанса браузера (так называемые сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на вашем компьютере и позволяют нам распознать ваш компьютер при следующем посещении (так называемые постоянные файлы cookie). Кроме того, на нашем веб-сайте используются сторонние файлы cookie.

Вы можете отключить функцию хранения файлов cookie, соответствующим образом изменив настройки своего браузера. Однако мы хотели бы отметить, что в этом случае вы не сможете в полной мере использовать все функции этого веб-сайта.

Если вы не хотите, чтобы наши файлы cookie сохранялись на вашем компьютере, отключите функцию хранения файлов cookie в своем браузере для нашего веб-сайта или настройте свой браузер таким образом, чтобы файлы cookie обычно не сохранялись на вашем компьютере. Вы также можете использовать свой браузер для удаления уже сохраненных файлов cookie.

Для отключения использования файлов cookie может требоваться хранение постоянного файла cookie на вашем компьютере. Если в последующем вы удалите этот файл cookie, вы должны снова выполнить отключение.

На нашем веб-сайте используются следующие категории файлов cookie:
I. Сеансовые файлы cookie
Чтобы упростить вам просмотр нашего веб-сайта, мы используем так называемый идентификатор сеанса, который присваивается каждому посетителю в начале каждого использования нашего веб-сайта. Этот идентификатор сеанса используется нашим сервером для распознавания вас или вашего компьютера/браузера как одного и того же посетителя, даже если ваш IP-адрес за это время, возможно, изменился. Этот идентификатор сеанса позволяет отнести несколько связанных запросов пользователя к одному сеансу. Используемый нами файл cookie идентификатора сеанса действителен только до конца сеанса. Он автоматически удаляется при закрытии вашего браузера.

II. Постоянные файлы cookie
a. Google Analytics
На этом веб-сайте используется Google Analytics, сервис веб-анализа от Google Inc. («Google»). Google Analytics также использует файлы cookie, которые, помимо прочего, позволяют анализировать то, как вы пользуетесь веб-сайтом. Информация, генерируемая этими файлами cookie, обычно передается на сервер Google в США и хранится там. От имени оператора этого веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования веб-сайта, составления отчетов об активности на веб-сайте и предоставления дополнительных услуг оператору веб-сайта в связи с использованием веб-сайта и Интернета. Эти отчеты и услуги используются для постоянного улучшения сервисов, предлагаемых на этом веб-сайте.


Кроме того, вы также можете отключить функцию сбора Google данных, сгенерированных этими файлами cookie и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также запретить Google обрабатывать эти данные, загрузив и установив подключаемый модуль браузера от Google, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.  Другие подобные подключаемые модули, или плагины, также предоставляются другими поставщиками в зависимости от используемого браузера.

В связи с обсуждением использования аналитических инструментов с полными IP-адресами мы хотели бы отметить, что этот веб-сайт использует Google Analytics с расширением «anonymizeIp()», и поэтому IP-адреса обрабатываются только в сокращенной форме, чтобы исключить возможность прямой идентификации личности. Поэтому в государствах-членах Европейского Союза или других государствах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве, ваш IP-адрес будет сокращен Google перед передачей. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и сокращен только там. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google.

b. Oracle
На этом веб-сайте мы используем Oracle Eloqua для входа в систему и для отправки вам электронных сообщений. Серверы Oracle Eloqua расположены в Европейском Союзе (Нидерланды). Oracle Eloqua размещает постоянный файл cookie на соответствующей странице входа, если файл cookie Eloqua не присутствует на вашем устройстве. Если вы уже пользовались веб-сайтом, используемым Eloqua, возможно, у вас есть файл cookie Eloqua. Мы можем использовать файлы cookie Eloqua для анализа использования вами наших сайтов, чтобы мы могли постоянно улучшать их и, при необходимости, предлагать вам информацию с учетом ваших интересов.
В электронных сообщениях, отправляемых посредством Oracle Eloqua, используются технологии отслеживания действий пользователя. Мы используем эти данные в первую очередь для того, чтобы выяснить, какие темы вас интересуют, отслеживая, открываются ли наши электронные сообщения и по каким ссылкам вы переходите. Кроме того, мы используем эту информацию для улучшения качества отправляемых вам электронных сообщений и предоставляемых нами услуг.
При подписке на информационный бюллетень и подтверждении подписки IP-адрес сохраняется во время подписки, чтобы в случае сомнения мы могли подтвердить вашу подписку. Кроме того, при регистрации для подписки мы собираем другие персональные данные, такие как имя, фамилия и адрес электронной почты, пол, адрес, компания и отрасль, а также язык. Мы используем эти данные для персонализации и рассылки наших информационных бюллетеней. Мы не передаем эту информацию третьим лицам. У вас есть возможность в любое время отменить подписку. Вы можете сделать это удобным для вас способом, воспользовавшись ссылкой, расположенной внизу каждого информационного бюллетеня, по электронной почте или непосредственно с помощью вашей программы электронной почты, при условии, что она поддерживает функцию заголовка отписки от рассылки.
c. Qualtrics
Для проведения опросов мы пользуемся сервисами Qualtrics, LLC, 400 West Qualtrics Drive, Provo UT, 84606 USA («Qualtrics»).
Для этой цели ваши данные будут храниться и обрабатываться на серверах Qualtrics в ЕС.
III. Сторонние файлы cookie
Сторонние сервисы также интегрированы в структуру нашего веб-сайта.  Что касается этих сервисов, персональные данные могут использоваться упомянутыми ниже поставщиками, которые не входят в сферу ответственности поставщика этого веб-сайта.

a.  Карты Google
Этот веб-сайт использует Карты Google на некоторых подстраницах для отображения интерактивных карт и предоставления маршрутов. Карты Google - это картографический сервис от Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. С помощью Карт Google информация об использовании этого веб-сайта, включая ваш IP-адрес и (начальный) адрес, введенные в функции планировщика маршрутов, может быть передана Google в США.

Когда вы заходите на веб-страницу нашего веб-сайта, содержащую Карты Google, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Google. Содержание карты передается Google прямо в ваш браузер и с его помощью интегрируется в веб-сайт. Следовательно, мы не можем повлиять на объем данных, собираемых таким образом Google.

Насколько нам известно в настоящий момент, сюда входят по меньшей мере следующие данные:
• Дата и время посещения соответствующего веб-сайта
• Интернет-адрес или URL-адрес посещаемой веб-страницы
• IP-адрес
• (Начальный) адрес, введенный при планировании маршрута

Мы не оказываем влияния на дальнейшую осуществляемую Google обработку и использование данных и, следовательно, не можем нести за это ответственность.

Если вы не хотите, чтобы Google собирал, обрабатывал или использовал ваши данные через наш веб-сайт, вы можете отключить JavaScript в настройках своего браузера. Однако в этом случае вы не сможете использовать отображение карты.

Информацию о цели и объеме сбора данных, дальнейшей осуществляемой Google обработке и использовании данных, а также ваших соответствующих правах и параметрах настройки для защиты вашей конфиденциальности можно найти в политике конфиденциальности Google по адресу: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
b. Набор на работу от Haufe
На нашем портале вакансий Zumtobel Group мы используем файлы cookie в рамках сотрудничества с нашим партнером Haufe umantis AG, Unterstraße 11, CH-9001 St. Gallen, Switzerland. С правилами защиты персональных данных можно ознакомиться по следующему адресу: https://www.haufegroup.com/de/datenschutz.

VIII.    Ссылки на внешние веб-сайты
Наш веб-сайт содержит так называемые гиперссылки на веб-сайты других поставщиков услуг. В этих случаях вы будете перенаправлены с нашего веб-сайта напрямую на веб-сайты других поставщиков услуг. Вы можете узнать это, среди прочего, по изменению URL-адреса в адресной строке своего браузера.
Мы не можем нести ответственность за конфиденциальность обращения таких поставщиков услуг с вашими данными, поскольку не оказываем влияние на то, соблюдают ли другие поставщики услуг положения о защите персональных данных. Для получения информации о способах обработки этими поставщиками услуг ваших персональных данных заходите непосредственно на их веб-сайты.

IX.    Меры безопасности для защиты ваших данных
Для защиты ваших данных мы приняли специальные технические и оперативные меры безопасности, которые регулярно пересматриваются и регулируются в соответствии с техническим прогрессом.

Тем не менее, мы хотели бы отметить, что из-за структуры Интернета правила защиты и безопасности данных могут не соблюдаться другими лицами или организациями, которые не входят в сферу нашей ответственности.

X. Изменения в политике защиты персональных данных
Поскольку изменения в законодательстве или изменения в наших внутренних процессах компании могут потребовать регулирования настоящей политики защиты персональных данных, причем мы оставляем за собой право предпринимать соответствующие действия, просим вас регулярно просматривать эту политику защиты персональных данных.

Последнее обновление: ноябрь 2020 г.